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Qu’est-ce que le Bureau de tri centralisé

L’idée de base du Bureau de tri centralisé est de regrouper tous les renvois dans un même lieu, de sorte que les patients aient tous accès aux soins de manière égale et plus efficace. Les demandes de consultation sont transmises au Bureau de tri centralisé (BTC) où elles sont examinées pour s’assurer qu’elles sont appropriées et complètes. Elles sont ensuite envoyées à la clinique d’accès rapide (CAR) qui traite la condition en question et qui a le temps d’attente le plus court. Si les temps d’attente sont relativement égaux, les renvois sont transmis à la CAR la plus près du domicile du client. Si aucune CAR ne traite cette condition, le renvoi est transmis à un chirurgien approprié.

Qu’est-ce qu’une clinique d’accès rapide?

Les cliniques d’accès rapide (CAR) sont une initiative provinciale visant à garantir que les patients obtiennent un accès approprié et plus rapide aux soins pour les problèmes musculo-squelettiques.

Dans une clinique d’accès rapide, un praticien en soins avancés, par exemple une infirmière praticienne, un physiothérapeute ou un chiropraticien, qui a suivi une formation spécialisée évaluera votre état musculo-squelettique et déterminera les meilleurs soins pour vous.

PROGRAMME RÉGIONAL D’ARTHROPLASTIES DE LA HANCHE ET DU GENOU

Toute personne à qui on recommande un éventuel remplacement de la hanche ou du genou est évaluée par une infirmière ou un physiothérapeute spécialement formé. Il y a cinq CAR pour l ‘évaluation des douleurs de la hanche et du genou dans la région de Champlain : l’Hôpital communautaire de Cornwall, l’Hôpital Montfort, l’Hôpital d’Ottawa (campus Civic), l’Hôpital Queensway Carleton et l’Hôpital régional de Pembroke. On communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous.

ISAEC (La clinique interprofessionnelle d'évaluation et d'éducation de la colonne vertébrale)/CLINIQUE DE LOMBALGIE À ACCÈS RAPIDE

ISAEC (La clinique interprofessionnelle d'évaluation et d'éducation de la colonne vertébrale) – aussi connue sous le nom de Clinique de lombalgie à accès rapide –s’adresse aux patients souffrant de nouvelles douleurs lombaires et/ou de douleurs aux jambes liées au dos (p. ex., une sciatique) durant plus de 6 semaines et moins de 12 mois.

Elle fournit une évaluation spécialisée, de l’éducation, des options de traitement fondées sur des données probantes, une prescription d’exercice, une revue d’utilisation des médicaments et un accès plus rapide à des tests additionnels ou à des recommandations vers des spécialistes, y compris une consultation chirurgicale, selon les besoins.

On communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous avec un clinicien de pratique avancée dans la communauté, le plus près de chez vous, et si une ou plusieurs enquêtes ou consultations supplémentaires de suivi s’avèrent nécessaires, vous serez également vu au Campus Civic de l’Hôpital d’Ottawa.

QUE DEVRAIS-JE DEMANDER À MON MÉDECIN?

Votre médecin voudra connaître vos symptômes et vos antécédents médicaux, et effectuera quelques tests physiques initiaux au cabinet pour préparer un diagnostic probable.

Les infographies interactives pour le parcours du patient associés à des affections de type MSQ comme la vôtre vous aideront à formuler des questions pertinentes pour votre médecin.

Accès au service et renseignements sur la couverture d’assurance

Vous devez avoir une carte santé de l’Ontario valide (carte Santé) pour recevoir le service. Les exceptions à cette règle comprennent la couverture militaire de la Croix Bleue et les patients du Nunavut vus par l’intermédiaire de l’Ottawa Health Services Network Incorporated (OHSNI). Si vous ne savez pas si vous êtes admissible, veuillez communiquer avec le Bureau de tri centralisé au 613 7217890.

Vous devez être renvoyé par un médecin ou une infirmière praticienne. Vous pouvez aussi obtenir un renvoi en visitant une clinique sans rendez-vous ou à la salle d’urgence d’un hôpital. Les patients de la ISAEC (La clinique interprofessionnelle d'évaluation et d'éducation de la colonne vertébrale) ne peuvent être renvoyés que par un médecin de soins primaires ou une infirmière praticienne.

Chaque CAR offre des services dans les deux langues officielles, soit l’anglais et le français. Si vous avez une préférence, veuillez le mentionner au moment de l’appel pour fixer votre rendez-vous. Pour la ISAEC (La clinique interprofessionnelle d'évaluation et d'éducation de la colonne vertébrale), cela pourrait avoir une incidence sur le lieu où vous serez vu. Si vous parlez une langue autre que le français ou l’anglais, demandez à une personne apte à agir comme interprète de vous accompagner ou informez-en le commis au moment de fixer votre rendez-vous afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.